Firdian, Endi; Surachman; Santoso, Purnomo Budi
(2013-02-13)
PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur, APJ Malang, UPJ Dinoyo merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa khususnya kelistrikan. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan, maka dilakukan analisis dengan ...