PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP LOYALITAS WISATAWAN PADA OBJEK DAERAH TUJUAN WISATA (ODTW) KALIMANTAN BARAT DENGAN TINGKAT PENDAPATAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI MENGHADAPI ASEAN ECONOMIC COMMUNITY 2015

Abstract

Memasuki Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) 2015, kondisi geografis Kalimantan Barat yang berbatasan langsung dengan Sarawak negara bagian Malaysia adalah menjadi hal yang sangat menarik untuk dikaji secara ilmiah, dimana Entikong sebagai border (pintu masuk) yang berpotensi besar terhadap kunjungan wisatawan asing/mancanegara. Kondisi inilah yang melatarbelakangi peneliti untuk mencoba mengkaji lebih jauh tentang kepariwisataan Kalbar dengan fokus penelitian pada aspek bauran pemasaran jasa dan pengaruhnya terhadap loyalitas wisatawan pada ODTW Kalbar. Kajian penelitian ini diperdalam dengan memasukkan variabel tingkat pendapatan wisatawan sebagai variabel yang memoderasi antara bauran pemasaran jasa pariwisata dengan loyalitas wisatawan pada ODTW Kalbar.